Openingstijden, contact en meer

We werken uitsluitend op afspraak.
De vaste afspraakdagen zijn maandag en woensdag (overdag en in de avond). Dit kun jezelf in de online agenda inplannen.
Verdere mogelijkheden in overleg.

Voor kort telefonisch overleg (5 minuten) bel je naar 06-24614234 op werkdagen (maandag t/m vrijdag) tussen 9-10 uur.

Bel jij ons tussen 9-10 uur, en zijn we in gesprek, dan bellen we je binnen 1-2 werkdagen terug.
Bel je buiten deze tijden, met een anoniem nummer of is er storing, dan wordt er niet teruggebeld.

Voicemails worden, wanneer mogelijke, afgeluisterd.
Beluister wél onze voicemail. Zijn we langer afwezig (i.v.m. opleidingen of vakantie etc.) dan is dat ingesproken in het bericht. Dan weet je dat we tijdens deze periode gebelde nummers niet terugbellen.

Consult mogelijkheden op de maandag en woensdag [overdag én in de avond]
Het inplannen van je afspraak gaat via de online agenda op deze website onder [afspraak maken].
Of bel tijdens het telefonisch spreekuur om af te spreken.
Afspraken buiten de agenda om gaan in overleg.
Telefonisch consult (tegen vergoeding) is mogelijk. Daarvoor afspreken kan ook tijdens het telefonisch spreekuur.

Neem bij spoed contact op met een reguliere dierenarts.
Onze praktijk is niet ingericht op spoed behandelingen.
In Schoorl is de dependance van DA Kennemerland ook aan de Heereweg, nr 92 A, ingang via Schoutsakker [website].
In Heerhugowaard is een 1e & 2e-lijns dierenkliniek [website].

Voor bestellingen of updates [zet dat dan in het onderwerp].
De e-mail, anders dan bestellingen, wordt niet beantwoord.
Voor overleg, ook na een schriftelijke update, is het telefonisch spreekuur of een telefonisch consult.
Het kan zeker meerdere dagen (weken) duren voor we je e-mail archiveren.

Is het telefonisch contact om één of andere reden van jouw kant echt niet mogelijk, maak dan gebruik van het contactformulier: hier.

Na overleg kunnen de bestelde producten, vanaf het afgesproken tijdstip, uit het kastje onder het afdakje bij de parkeerplaats afgehaald worden.

1) De parkeerplaats bereik je via de gemeente parkeerplaats Sportlaan/Paardenmarkt. 2) Aan de achterkant van de praktijk, bij de privé parkeerplaats. 3) Door de groene houten poort (schutting). 4) Links bevindt zich een afdakje met een bankje en ernaast het witte kastje met rode kruis. 5) Hierin vind jij jouw bestelling.

Op het moment dat je een afspraak hebt mag je gebruikmaken van de privé parkeerplaats.
Ook op het moment dat je, bij ons, wat op komt halen, kun je even op één van de vijf plekken staan of voor de poort.
Buiten de afspraken om wordt parkeren op het eigen terrein niet gewaardeerd.
Van 1 november tot 1 maart is het parkeren in de winkelstraat (Heereweg) door de weeks onbetaald.
In het weekend en van 1 maart tot 1 november is parkeren in de winkelstraat (max. 1,5 uur) en op de grote gemeente tegen betaling.

Is het voor je dier, fysiek of gedragsmatig, moeilijk om door het dorp om te lopen, geef dit dan bij het maken van de afspraak aan. Je kunt dan van de achteringang gebruik maken (wanneer je daar parkeert).
Kom je met een kat dan kan achterom sowieso handiger zijn.
Bel aan op het moment van je afspraak.
De bel hangt rechts naast de deur.
Fijn als je vóór je afspraak in de auto of onder het afdakje wacht.